356ac গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 356ac ("অপারেটর", "আমরা", বা "আমাদের") https://356ac.pro-এ 356ac প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

356ac আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি ও সম্মতির বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

আমাদের ছয়টি মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

356ac দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি এটি প্রদান করেন (উদাহরণস্বরূপ, নিবন্ধনের সময় বা যখন আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন), এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্রের কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), এবং ঠিকানার প্রমাণ নথি, যখন আমরা আমাদের KYC বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বাধ্য হই।
• আর্থিক ডেটা: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স (bKash, Nagad, Rocket, বা Upay নম্বর), জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করি না।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন লগ, স্পোর্টস মার্কেট বাজি ধরা, বোনাস ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের টাইমস্ট্যাম্প।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন ডেটা।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনি 356ac সহায়তায় পাঠানো যেকোনো লাইভ চ্যাট কথোপকথন, ইমেইল বা অন্যান্য বার্তার বিষয়বস্তু, সহায়তা অনুরোধের ইতিহাস এবং সমাধানের রেকর্ড সহ।

আমরা জাতিগত বা নৃগোষ্ঠীগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, জিনগত ডেটা বা পরিচয়ের উদ্দেশ্যে বায়োমেট্রিক ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

356ac কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

356ac আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন কার্যকর করতে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা শেয়ার করি।
• গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: আমরা কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিষেবা সরবরাহ করতে আমাদের তৃতীয়-পক্ষের গেম স্টুডিওর (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) সাথে সেশন ও গেমপ্লে ডেটা শেয়ার করি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা সহ আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। ডেটা স্থানান্তরিত হওয়ার আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

356ac প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনাকে লগইন করতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নিরাপদে নেভিগেট করতে সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: এগুলি আপনি প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে, যেমন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করেন এবং প্রতিটি বিভাগে কতক্ষণ ব্যয় করেন।
• কার্যকরী কুকি জ: এগুলি আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে (যেমন আপনার পছন্দের ভাষা) যাতে প্ল্যাটফর্মটি পরিদর্শন জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আচরণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। 356ac তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

ডেটা নিরাপত্তা

356ac অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন এবং বিশ্রামে ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটার জন্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক সিস্টেম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রভাবিত করে এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায়, 356ac প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবিলম্বে অবহিত করবে।

ডেটা ধারণ

356ac আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিবাদ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে তারপরে একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য ধরে রাখে। বিশেষত, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হয় এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি ধরে রাখতে না বাধ্য করে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। যোগাযোগ ডেটা যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

356ac প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। এই অধিকারটি যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন যা আমাদের ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য করে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমিত করার জন্য আমাদের জিজ্ঞাসা করার অধিকার রয়েছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

দয়া করে মনে রাখবেন যে একটি অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মের প্রেক্ষাপটে কিছু অধিকার সীমিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড মুছতে পারি না যা আমাদের আইনিভাবে ধরে রাখতে হবে।

তৃতীয়-পক্ষের লিংক এবং পরিষেবা

356ac প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে, যার মধ্যে আমাদের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) পরিচালিতগুলি অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয়-পক্ষের সাইট ও পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা এই নীতি থেকে স্বাধীন। 356ac কোনো তৃতীয়-পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

356ac প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময়, আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড় ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা যাচাই করতে জন্ম তারিখের তথ্য সংগ্রহ করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

356ac যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করা হলে, পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে অবহিত করব।

এই নীতিতে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 356ac প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি এই নীতির কোনো আপডেট করা সংস্করণে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 356ac আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী নাম অন্তর্ভুক্ত করুন।